Fraktpolicy

Vi är stolta över att kunna erbjuda internationella frakttjänster som för närvarande bedrivs i över 200 länder och öar världen över. Ingenting betyder mer för oss än att ge våra kunder stort värde och god service. Vi kommer att fortsätta växa för att möta alla våra kunders behov och leverera en tjänst som överträffar alla förväntningar var som helst i världen.

Hur skickar ni paket?

Paket från vårt lager i Kina skickas med ePacket eller EMS beroende på produktens vikt och storlek. Paket som skickas från vårt lager i USA skickas via USPS.

Skickar ni till hela världen?

Ja. Vi erbjuder gratis frakt till över 200 länder världen över. Det finns dock vissa platser vi inte kan skicka till. Om du befinner dig i ett av dessa länder kommer vi att kontakta dig.

Hur fungerar det med tull?

Vi ansvarar inte för eventuella tullavgifter när varorna har skickats. Genom att köpa våra produkter samtycker du till att ett eller flera paket kan skickas till dig och kan beläggas med tullavgifter när de anländer till ditt land.

Hur lång tid tar frakten?

Fraktterminalen varierar beroende på plats. Här är våra uppskattningar:

  • USA: 10–20 arbetsdagar

  • Kanada, Europa: 10–20 arbetsdagar

  • Australien, Nya Zeeland: 10–30 arbetsdagar

  • Central- och Sydamerika: 15–30 arbetsdagar

  • Asien: 10–20 arbetsdagar

  • Afrika: 15–45 arbetsdagar

Observera: Detta inkluderar inte vår handläggningstid på 2–5 dagar.

Tillhandahåller ni spårningsinformation?

Ja, du kommer att få ett e-postmeddelande med din spårningsinformation när din beställning har skickats. Om du inte har fått spårningsinformation inom 5 dagar, vänligen kontakta oss på service@swedenmetabolichealth.com.

Min spårning säger "ingen information tillgänglig för tillfället".

För vissa fraktbolag tar det 2–5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras i systemet. Om din beställning skickades för mer än 5 arbetsdagar sedan och det fortfarande inte finns någon information om ditt spårningsnummer, vänligen kontakta oss.

 

Kommer mina varor att skickas i ett paket?

Av logistiska skäl skickas varor i samma köp ibland i separata paket, även om du har angett samfrakt.